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BABALÚ | República Dominicana

POLÍTICAS

Devoluciones y Cancelaciones

Derechos reservados sobre devoluciones

• Los artículos deben devolverse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de entrega.

• Los artículos deben estar sin usar, sin lavar y con etiquetas originales adjuntas.

• Los artículos deben estar libres de manchas, maquillaje, desodorante o desgaste.

• Ropa interior, trajes de baño y accesorios no se pueden devolver.

Todas las devoluciones se reembolsaran en forma de crédito Babalú, acreditando a la  Babalú Wallet el valor total de los productos devueltos menos el valor de envío.

Derechos reservados sobre devoluciones

Nos reservamos el derecho de definir, limitar  y / o rechazar las devoluciones de los clientes en cualquier momento debido a:

• Un historial de devoluciones irregulares o excesivas que indique “guardarropa”.

• Un historial de devoluciones irregular o excesivo que involucre artículos desgastados, alterados, lavados, dañados o faltantes.
• Posible actividad fraudulenta o delictiva.

Del mismo modo, nos reservamos el derecho a rechazar el servicio (tanto en la tienda como en línea) a cualquier cliente o entidad, debido a acciones similares a las mencionadas anteriormente.

Devoluciones en la tienda para compras en línea

Si su compra se realizó en línea, puede devolver los artículos en una de nuestras tiendas para recibir crédito de la tienda de acuerdo con nuestra política de devoluciones en la tienda.

Si no está satisfecho con su compra en línea, puede llevar el artículo a la tienda dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos deben estar sin usar, sin lavar y devueltos en su estado original (incluido empaque y accesorios) con etiquetas adjuntas.

Artículos dañados, defectuosos o incorrectos

Si recibe un artículo dañado, defectuoso o incorrecto, comuníquese con nuestro equipo. Una vez que recibamos su solicitud, nos pondremos en contacto con usted para abordar y resolver el problema.

Cancelacion de pedidos

Condiciones de importancia sobre la cancelación de pedidos:

• Todo pedido realizado dispone de un máximo de 24 horas para ser  pagado y debidamente informado a la oficina de ventas siguiendo las indicaciones enviadas via email al comprado.

•  En caso de que el pedido no sea pagado y debidamente informado a la oficina de ventas en un periodo máximo de 24 horas, la orden sera cancelada automáticamente por nuestro sistema sin promesa alguna sobre la existencia de las prendas.

• Una vez realizado y pagado un pedido el comprador contara con un plazo máximo de 24 horas para solicitar la cancelación del mismo o de alguna de las prendas que comprende  dicho pedido.

Todas las cancelaciones se reembolsaran en forma de crédito Babalú, acreditando a la  Babalú Wallet el valor total de los productos cancelados menos el valor de envío.

Carrito de Compras
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